杏彩平台官网公务员培训登录入口导游培训十佳导游人物于淼——河北省十佳导游员的精彩

　　秦皇岛是一座自然风光秀美、文物古迹众多的美丽城市，而导游就是宣传美丽秦皇岛的使者，据统计全省共有3万余名导游人员，秦皇岛也有着为数众多的导游，他们带领游客爬山涉水、为游客排忧解难、给游客带去欢笑，用自己丰富的见解让游客们更加了解秦皇岛、更加热爱秦皇岛。本期“旅游人物专访”，我们将为大家介绍一位秦皇岛的优秀导游——

　　于淼是山海关区第一关旅游发展有限公司的一名政务导游，这个爽朗的90后女孩怀揣着对旅业的热爱报考了河北旅游职业学院，学习涉外旅游。2012年她毕业时正值山海关旅游局（现山海关区旅游发展委员会，下同）招聘政务导游，她入选其中。那次入选的一共有20个人，经过1个月的培训和4次严格的考试，层层筛选，最后只留下了6人，于淼就是其中之一。

　　政务导游对于导游的业务素质要求比较高。形体、礼仪、发音等都需要格外专业。于淼是吉林人，讲话带一些东北口音。为了纠正自己的发音，她每天到石河边练习发声、杏彩体育官网app背绕口令，这一坚持就是一年多，现在她的普通话已经达到字正腔圆的程度，吐字发音非常标准。

　　除此之外，导游词的背诵也是一项重头戏。作为一名山海关区的政务导游，于淼需要掌握的不仅是山海关各个景区景点的导游词，还需要深刻理解山海关城背后的历史沿革、典故故事，需要讲述的不单单是旅游景区景点，还需要让更多的人了解这座近千年的古城。从业至今五年有余，了解翻阅的书籍不下数十本。她介绍，导游的工作也是自己不断学习的过程，需要不断丰富自己的知识储备、不断更新自己的“知识库”，才能给游客带来更深层的认识和更详细的了解。

　　经过严格的培训，于淼在天下第一关景区接了她的第一个任务，这次讲解经历让她至今印象深刻，因为她的第一批游客是聋哑学校的20多名小学生。孩子们出游的机会并不算多，对于景区的一切都充满好奇和期待。有的孩子听力不太好，但是他们同样想要通过导游的讲解来了解这个古老景区的方方面面，于淼便放慢语速，并配合着肢体语言尽最大的努力让他们理解，一直陪伴在他们身边解答疑惑。仅仅一个景区，她就讲解了近三个小时。

　　目前于淼主要接待考察团。接待考察团要根据不同考察目的准备相应的导游词，还需要对各个项目有一定深入的了解。为了做到这些，她会在接待前亲自去走一走，了解细节。

　　从2012年至今她每年都要接待几百个考察、学习、参观团队。5月—8月，来山海关旅游的团体比较多，旅游旺季于淼几乎很少休假，平均每天需要带1-2个团，一个月至少接待30个团体。团体中的人多的会有60来人，少的只有4、5人，无论人多人少，都需要做足同样的准备。带团过程中杏彩平台官网，不便打伞、戴帽子，顶着炎炎烈日还需要声音洪亮确保团体中的每个人都能听到讲解，以饱满的情绪来对待每一位游客。有孩子的团体需要照顾孩子情绪，有老人的团体需要放慢脚步，同时还要把握整个团体的节奏。

　　这份工作无疑是辛苦的，“别人工作的时候我们在工作，别人放假的时候我们仍然需要工作，别人休闲的时候我们是最忙的”于淼的许多同学、同事已经步入了其他行业，但她依然在这个岗位、这个行业中坚持着。

　　很多遇到的人和事让于淼觉得，工作虽然辛苦但也十分欣慰。她曾经接待过一个老年团，其中有一位80多岁的老人，他们此前已经游历过两个景区，到达第三个景区——孟姜女庙时，虽然已经放慢脚步、经常休息，但这位老人明显已经很累。于淼一直边搀扶着老人边进行讲解工作，孟姜女庙108级台阶，她扶着老人一步步的登上，她的胳膊都是酸麻的。带团结束后，于淼接到了这位老人家里的感谢电话，那一刻她觉得所有的付出都是值得的。于淼说，能够一直站在前面为他人讲解是一件让她自豪的事情，每当拿起话筒，她就充满了力量。

　　工作中的于淼，耐心、细心、贴心、专业。她出色地完成过国家二级任务，任务多次，在第六届河北省寻找最美导游大赛中获得第四名，荣获“河北省十佳导游员”称号。还曾荣获山海关区导游风采大赛“亚军”“山海关区十佳导游员”；2016年获得“秦皇岛市导游员风采大赛二等奖”“秦皇岛市十佳导游员”；山海关区导游词创作大赛二等奖等荣誉。

　　生活中的她也有着自己的小爱好，她喜欢练习瑜伽，晚上喜欢遛弯、跑步。热爱旅行的她每年也会给自己一个出去走走的机会。

　　因为工作原因，于淼现在已经定居在山海关，只有每年过年时才能回一次老家吉林。而像于淼一样为了秦皇岛旅游事业而扎根这里的外地朋友还有很多，他们的生活已融入了这座城市，为这座城市的建设贡献自己的一份力量。返回搜狐，查看更多